Qué hace que una web se sienta fácil de usar

Las mejores experiencias digitales casi pasan desapercibidas. No te paras a pensar en la navegación, ni te preguntas dónde está el botón, ni relees una sección tres veces. Todo simplemente está donde debería estar. Esa sensación de facilidad viene de decenas de pequeñas decisiones de diseño trabajando juntas

Haz obvio el siguiente paso

Cada pantalla debería responder dos preguntas: ¿dónde estoy? y ¿qué puedo hacer ahora? Una navegación clara y buenas llamadas a la acción reducen la duda y ayudan a moverse por la experiencia con naturalidad

Crea una jerarquía fuerte

No todo merece la misma atención. El tamaño, el espaciado, el contraste y la posición deberían guiar la mirada hacia lo que importa primero y facilitar el escaneo de la información secundaria

Mantén los patrones predecibles

La coherencia ayuda a aprender una interfaz rápido. Los botones deberían comportarse como botones, y la información similar debería seguir patrones similares. La familiaridad reduce el esfuerzo mental

Elimina pequeños puntos de fricción

Etiquetas confusas, campos innecesarios, acciones escondidas y demasiadas opciones pueden hacer que una tarea simple se sienta complicada. Una buena usabilidad suele tratarse menos de añadir algo nuevo y más de quitar lo que estorba